Conditions générales de vente

 

Article 1  -Vendeur :Les pépites de lulu — boutique en ligne de créations artisanales marocaines.

Article 2 – Prix :Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Article 3 – Commande :Toute commande passée sur notre boutique vaut acceptation des présentes conditions. Vous recevrez un email de confirmation dès validation de votre commande.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Vendeur accepte les moyens de paiement disponibles sur le site.

Article 5 – Livraison : Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur la fiche produit. En cas de retard, vous serez informé par email.

Article 6 – Droit de rétractation :Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour l'exercer, contactez-nous à l'adresse email de la boutique. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 7 – Garanties légales Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Réclamations Pour toute question, contactez-nous via la page Contact de notre boutique.

Article 9 – Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français.